Este cuestionario no tiene preguntas correctas o incorrectas.
Tus respuestas se tomarán como referencia para mejorar la calidad de una herramienta de aprendizaje multimedia (un simulador para el aprendizaje de s en el sector de la hostelería) que ha sido desarrollado a través de un proyecto europeo llamado: “e-CLIENT”.
Algunas de las preguntas son muy similares a otras.
Decide, hasta que punto estás de acuerdo con cada pregunta o enunciado y marca el campo que mejor se ajuste.

¡Importante!
Esta información será tratada confidencialmente y no se guardará o dará a ninguna otra persona.

-- ¡Gracias por su colaboración! --


Cuestionario para empresarios


  INFORMACIÓN GENERAL

1.   Nombre del establecimiento
2.   Dirección
3.   Código Postal
4.   Ciudad
5.   País
6.   Nombre y posición
7.   Tipo de empresa / área Gastronomía
cocina  
servicio  
cafetería  
otros  

Si elegiste otros, ¿cuales?:


Hotel
servicio de limpieza  
recepcionista  
información  
Otro  

Si elegiste otro, ¿cuál?::


Otro


Número de empleados en la empresa
1-4  5-10  11-25  más de 26  


  I. Acceso al ordenador para los empleados

1.  ¿Tienes en el trabajo acceso a algún ordenador?
Sí  Sí, con conexión a Internet  No  
2.  Es posible en el sector de la hostelería el uso de ordenador por parte del trabajador?
Sí  No  

Si la respuesta es sí, necesitan una contraseña?:
3. 

¿Es posible en el sector de la hostelería el uso de Internet por parte del trabajador?
Sí  Noo  
4.  ¿Hay algún tipo de restricción para el trabajador en el uso del ordenador?

Sí  No  

Si la respuesta es sí:
5.  ¿Seria posible que tus empleados utilizasen un ordenador para su formación, como por ejemplo para aprender idiomas?
Sí  No  
6. 

¿Seria posible que tus empleados utilizasen la conexión a Internet para aprender idiomas?
Sí  No  
7.  ¿Cuanto tiempo al día podría tu trabajador usar el ordenador para su formación?

No es posible  10 Minutos  20 Minutos  30 Minutos  45 Minutos  1 Hora  Tanto como ellos quieran  
8. 

¿Cómo calificarías las habilidades de tus empleados en el uso de las siguientes funciones y características de Internet?
A - Navegar en la red
buena  normal  mala  
B - Descargar / bajar material
buena  normal  mala  
C - Chatear
buena  normal  mala  
D - Leer noticias
buena  normal  mala  
E - Jugar
buena  normal  mala  
F - Escribir emails
buena  normal  mala  
G - Buscar información
buena  normal  mala  
H - Construir una página web
buena  normal  mala  
I - Utilizar una comunidad de usuarios
buena  normal  mala  
J - Compartir archivos
buena  normal  mala  
K - Cargar/subir material
buena  normal  mala  
L - Otra
buena  normal  mala  
M - Otra
buena  normal  mala  
N - Otra
buena  normal  mala  
9.  ¿Qué clase de problemas piensas que encontrarían tus empleados al usar un ordenador? Por favor descríbelos:
10.  ¿Los empleados trabajan solos con el ordenador?
Sí, sin ayuda  Sí, con la ayuda de un supervisor  No  


  II. Entorno del Ordenador

11.  El tipo de sistema informático en el trabajo: Hardware:
PC  
Macintosh  
Otro  

Si elegiste otro, ¿cuál?:
12.  El ordenador está equipado con: (intenta averiguarlo si no lo sabes) Hardware:
Una conexión a Internet (alta velocidad)  
Una conexión a Internet (baja velocidad)  
Un lector de CD-Rom  
Un grabador de CD-Rom  
Un lector de DVD-Rom  
Un grabador de DVD-Rom  
Una tarjeta de sonido  
altavoces PC  
Cascos  
Microfono  
Pantalla táctil  


Sitema Operativo:
Windows NT  
Windows 2000  
Windows Millenium  
Windows Vista  
Windows XP  
Windows otro  
Mac versión OS  
Linux versión OS  
Otro  


Si elegiste otro, ¿cual?:
13.  ¿Qué programas usas para tu negocio?
14.  Con el ordenador en el trabajo es posible: escuchar música de un CD  
Jugar  
Oir sonidos  
Usar cascos  
Usar Internet  
Usar un DVD  
Descargar material  
Instalar programas como yo desee sin un administrador  
Instalar programas pero necesito un administrador  
Ver vídeos (por ejemplo videos "Youtube")  
15.  ¿Qué clase de sistema de caja tiene en su trabajo (pantalla táctil, ordenador, etc.?


  III. Habilidades Lingüísticas

16.  16. ¿Con qué otros s podría encontrarse su trabajador en su trabajo diario? (por favor nombra los 3 más importantes) Idioma 1:

Idioma 2:

Idioma 3:
17.  ¿En su opinión que nivel tienen sus empleados en los idiomas anteriores
a) Idioma 1
Leer
básico  normal  alto  
Hablar
básico  normal  alto  
Escribir
básico  normal  alto  
b) Idioma 2
Leer
básico  normal  alto  
Hablar
básico  normal  alto  
Escribir
básico  normal  alto  
c) Idioma 3
Leer
básico  normal  alto  
Hablar
básico  normal  alto  
Escribir
básico  normal  alto  
18.  ¿Cómo son sus habilidades en el inglés? Leer
básico  normal  alto  

Hablar
básico  normal  alto  

Escribir
básico  normal  alto  
19.  ¿Ofreces algún curso de s en tu compañía para los empleados?
no   no, pero dejo a los empleados que se formen solos en horas de trabajo  sí  

Si la respuesta es sí:
1 vez por semana  menos de una vez por semana  más de una vez por semana  

¿cuántos minutos?

Si la respuesta es sí, ¿Sobre qué son los cursos?
20.  ¿Quiénes son los profesores?
Expertos en lengua materna (de idiomas) fuera de la empresa  El encargado/director  Un profesor especializado  otros trabajadores  otro  

Si elegiste otro, ¿quién?:
21.  ¿Qué medio utilizas para el aprendizaje? ninguno  
ordenador (software)  
internet  
television  
video  
libros  
otro  

Si elegiste otro, ¿cuál?:
22.  ¿Ttienes experiencia en el uso de software para la enseñanza de idiomas?
Sí  No  

Si la respuesta es sí, ¿Cuál?:

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¡Muchas gracias por su participación!
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